Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

(ultimo aggiornamento: 27/06/2024)

1. Disposizioni Generali

Le seguenti condizioni disciplinano in modo vincolante i rapporti contrattuali tra la società L’ISOLA DELLA FELICITA’ S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT con sede legale in Via Tito Speri 36/38/40, 25082 BOTTICINO (BS), Partita IVA e Codice Fiscale: 04418750982, Iscrizione REA: 613268, di seguito denominata "L’ISOLA"

e ogni individuo o ente che effettui acquisti online sul sito bandieredelmondo.it, di seguito denominato "CLIENTE".

I termini e le condizioni qui di seguito indicati (“Condizioni Generali di Vendita” o “CGV”) formano parte integrante dei contratti conclusi tra L’ISOLA (“Venditore”) e l’Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore (“Prodotti”) e le eventuali attività accessorie di installazione e manutenzione concordate tra le parti.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e l’Acquirente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita, allegando tali variazioni alle offerte, ovvero a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all’Acquirente.

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito https://bandieredelmondo.it/ nonché eventuali altri canali distributivi organizzati da L’ISOLA, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dai D.lgs. n. 21/2014 e D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

2. Informazioni sul Venditore

I prodotti acquistati attraverso il Sito sono venduti dalla società:

L’ISOLA DELLA FELICITA’ S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT
Via Tito Speri 36/38/40
25082 Botticino (BS), Italia
Partita IVA, Codice Fiscale: 04418750982
Iscrizione REA: 613268
Capitale sociale euro 10.000,00 i.v.
E-mail: info@bandieredelmondo.it

PEC: lisoladellafelicita@postaelettronicapec.it
Telefono fisso: 030 20 80871

Telefono fisso: 030 99 05 089
Cellulare: +39 333 87 20 623

3. Oggetto del Contratto

Con le presenti condizioni, L’ISOLA vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali offerti.

Il contratto si perfeziona esclusivamente online, mediante l'accesso del CLIENTE al sito e la compilazione di un ordine di acquisto, secondo la procedura del sito.

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le condizioni prima di confermare l'ordine, accettandole con l'apposizione di un flag nell’apposita casella (Accettazione Condizioni di Vendita).

Inoltre, il CLIENTE riceverà via e-mail il link per scaricare e archiviare una copia delle condizioni generali di vendita.

4. Informazioni Precontrattuali per il Consumatore - Art. 49 del D.lgs 206/2005

Prima della conclusione del contratto, il CLIENTE prende visione delle caratteristiche dei beni illustrati. Inoltre, prima della conferma dell'ordine, il CLIENTE è informato su:

• Prezzo totale dei beni, spese di spedizione e altri costi accessori
• Modalità di pagamento disponibili
• Termini di consegna
• Condizioni e procedure per il diritto di recesso
• Costi di restituzione in caso di recesso
• Garanzia legale di conformità
• Assistenza post-vendita e garanzie commerciali

Il CLIENTE può ottenere informazioni su L’ISOLA tramite i dati forniti nel presente articolo.

5. Conclusione del Contratto

Il contratto si considera concluso con l'invio da parte di L’ISOLA di una e-mail di conferma d'ordine, contenente i dati del CLIENTE, il numero d'ordine e il prezzo dei prodotti con le spese di spedizione.

Il CLIENTE si impegna a verificare l'accuratezza dei dati e a comunicare eventuali correzioni tempestivamente.

L’ISOLA si impegna a descrivere accuratamente gli articoli venduti, tuttavia, eventuali errori o differenze tra il sito e il prodotto reale non comportano responsabilità contrattuale.

La consegna è prevista entro un tempo massimo di 15 giorni dalla conferma d'ordine. A seconda del prodotto acquistato, le tempistiche possono variare. I prodotti in pronta consegna vengono evasi entro 48 ore, mentre le produzioni “custom” possono richiedere fino ad un tempo massimo di 15 gg dalla conferma d’ordine. Fanno eccezione lavorazioni particolari per le quali viene esplicitato un tempo di produzione maggiore (come ad esempio il ricamo di vessilli, labari e gonfaloni).

6. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicativa, e la vendita può avvenire ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine. In caso di indisponibilità parziale o totale, l'ordine viene rettificato e il CLIENTE informato via e-mail.

In caso di annullamento da parte del CLIENTE, L’ISOLA provvede al rimborso entro 14 giorni, come previsto e ratificato dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005).

7. Modalità di Pagamento

Il pagamento avviene con Carte di Credito (CC), Bonifico Bancario (BB), PayPal (PP) o contrassegno (CA). Le comunicazioni relative al pagamento sono protette, garantendo sicurezza tramite certificazioni VBV e SCM.

8. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento. L’ISOLA si riserva il diritto di modificare i prezzi, in qualsiasi momento. La fatturazione si basa, chiaramente, sui prezzi al momento dell'ordine.

In caso di errori sostanziali non previsti da L’ISOLA, l'ordine è annullato e l'importo rimborsato entro 14 giorni.

9. Diritto di Recesso

Il CLIENTE ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza penalità. In caso di acquisti multipli, il termine decorre dall'ultimo prodotto ricevuto.

Il CLIENTE notifica il recesso a L’ISOLA tramite dichiarazione esplicita.

In caso di recesso, il CLIENTE restituisce i beni entro 14 giorni, con costi a suo carico.

L’ISOLA rimborsa l'importo entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, usando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE.

10. Garanzia Legale di Conformità

In caso di prodotti non conformi o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino della conformità entro 14 giorni dalla consegna. L’ISOLA organizza il ritiro a sue spese.

11. Consegna

I prodotti sono consegnati entro 14 giorni al domicilio indicato dal CLIENTE. L’ISOLA emette scontrino fiscale o fattura. Documenti analoghi verranno resi disponibili nella sezione "I miei ordini" del proprio account personale.

12. Responsabilità

L’ISOLA non è responsabile per disservizi causati da forza maggiore o caso fortuito. L'accesso al sito è consentito solo per scopi di consultazione e acquisto, e ogni altro utilizzo è vietato.

13. Accesso al sito

Il CLIENTE gode del diritto di accesso al sito esclusivamente per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. È tassativamente vietato qualsiasi altro utilizzo, in particolare a fini commerciali, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi, sia sonori che visivi, nonché la tecnologia impiegata in questo sito, sono di proprietà esclusiva di L’ISOLA e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

14. Accesso al sito

Il sito web bandieredelmondo.it utilizza i "cookies". Questi sono file elettronici che registrano informazioni sulla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data e ora della consultazione, ecc.) e consentono a L’ISOLA di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

L’ISOLA informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file tramite il menu di configurazione del proprio browser Internet. Tuttavia, è importante sottolineare che la disattivazione impedirà al Cliente di procedere con gli acquisti online.

Per ulteriori dettagli, è possibile ottenere informazioni aggiuntive cliccando [qui](inserire il link appropriato).

14. Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) rappresentano l'insieme completo delle clausole che le costituiscono. Nel caso in cui una o più disposizioni di tali Condizioni sia considerata non valida o dichiarata tale in conformità con la legge, la regolamentazione o in seguito a una decisione di un tribunale competente, le rimanenti disposizioni manterranno la loro piena validità ed efficacia.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana. Qualsiasi controversia non risolta amichevolmente sarà di competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione previste dal D.lgs 28/2010 per la risoluzione di eventuali controversie nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita, accedendo al seguente sito: https://ec.europa.eu/